Política de Calidad

La Dirección de GESTIÓN Y SERVICIOS ACÚATICOS DEL SUR es consciente de que sus clientes son el primer objetivo al que debe ir dirigido el esfuerzo de calidad de la empresa y de sus servicios de formación. Por ello, ha establecido la presente Política de Calidad, siendo los compromisos que la organización asume los siguientes:

• Cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios que le son de aplicación por su actividad, así como otros requisitos que la empresa suscriba, especialmente los establecidos por nuestros clientes.
• Dotar a la organización de los recursos necesarios, tanto materiales como humanos con el objeto de mantener el Sistema de Calidad y mejorar continuamente su eficacia.
• Ofrecer productos que den respuesta a las necesidades y expectativas de nuestros clientes: Calidad, prestaciones, garantías...
• Atención personalizada a la necesidad de cada cliente.
• Capacidad de respuesta y rapidez en la entrega, disponiendo y optimizando los recursos necesarios.
• Una plantilla de profesionales, en continua formación y reciclaje, conscientes de la importancia del buen hacer de su trabajo.
• Enfocar a nuestra empresa a la satisfacción de nuestros clientes mejorando gradualmente nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
• Establecer canales de comunicación eficaces con los clientes, proveedores y subcontratistas, que propicien la integración de éstos para definir y adaptarnos a sus necesidades y expectativas.
• Realizar un seguimiento continuo y pormenorizado del servicio dado al cliente, asegurando que se cumplen todos los requisitos establecidos previamente.
• Ante eventuales problemas que puedan surgir, analizar la situación y responder al cliente con rapidez, buscando la solución más adecuada y que satisfaga a ambas partes.
• Alcanzar una relación mutuamente beneficiosa con los proveedores y colaboradores con el fin de crear valor conjuntamente.
• Asegurar que esta Política de Calidad es conocida, entendida y aplicada por todas las personas que forman parte de la organización, así como por las partes interesadas pertinentes.

Para llevar a buen término esta Política de Calidad, GYSAS “GESTION Y SERVICIOS ACUARICOS DEL SUR” se compromete a cumplir los requisitos de la norma internacional UNE-EN-ISO 9001:2015 que le sean de aplicación, así como a revisar anualmente esta Política para su continua adecuación.

Jaén, a 09 de Marzo de 2020